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Jeudi 31 décembre vers 20 heures, le lieutenant-Colonel Eric Meunier, directeur départemental du SDIS 32, a présenté au secrétaire général de la préfecture, Christian Guyard, et au directeur du cabinet du préfet, Christophe Saint-Sulpice, la plateforme du SDIS où aboutissent les appels du 18 et 112 (appel d’urgence des pompiers), du 15 (le SAMU), et le 3966 (la permanence des soins ambulatoires). Ce sont sept opérateurs (2 pour le 3966, 2 pour le SAMU, 3 pour les pompiers), qui assurent la réception des appels.
Pour le lieutenant-Colonel Eric Meunier, « cette soirée de la Saint-Sylvestre n’est pas forcément plus agitée que les autres mais notre préoccupation principale est le risque routier mais aussi les feux de voitures, les intoxications au monoxyde de carbone et pour le médecin les intoxications alimentaires ».
