Une permanence est assurée chaque vendredi de 8 h 30 à 14 heures dans les locaux de la mairie de Valence sur Baïse pour les personnes ayant un contrat d'abonnement d'eau chez Trigone et dépendant d’une commune de l’ancien SIAEP de Valence sur Baïse (Ayguetinte, Beaucaire, Bezolles, Bonas, Justian, Lagardère, Larroque Saint-Sernin, Mansencôme, Mourède, Roques, Rozes, Saint-Paul de Baïse et Valence sur Baïse).