Un guichet petite enfance unique pour simplifier la vie des parents !

Le Relais Petite Enfance d’Artagnan en Fezensac élargit ses missions pour mieux accompagner parents et professionnels.

Le Relais Petite Enfance (RPE) du territoire d’Artagnan en Fezensac franchit une nouvelle étape dans ses missions. Depuis la rentrée, il a mis en place un guichet unique Petite Enfance, destiné à centraliser toutes les demandes de mode de garde des familles.

Sa responsable, Carlina Hintzsche, explique : « Historiquement, le RPE accompagne la professionnalisation des assistantes maternelles. Mais la nouveauté, c’est ce rôle de guichet unique : il s’agit désormais de centraliser les demandes, afin de donner plus de lisibilité aux parents et de créer un véritable observatoire des besoins. Cela permettra, à terme, d’adapter l’offre de garde à la demande réelle du territoire. »

Jusqu’à présent, les familles devaient jongler avec plusieurs supports d’information, rendant difficile l’évaluation de la demande globale. Désormais, toutes les demandes passent par le RPE, où Carlina peut informer les parents de l’ensemble des solutions existantes : assistantes maternelles à domicile, crèche ou encore maison d’assistantes maternelles (MAM) de Lagraulas.

Autre avantage : les familles ont un premier contact privilégié avec le RPE, qui les accompagne ensuite dans les démarches administratives, notamment lorsqu’elles deviennent employeurs d’une assistante maternelle. Carlina gère également les inscriptions à la crèche et prépare les commissions d’attribution des places, organisées trois fois par an.

La mise en route du guichet demande un temps d’adaptation, mais son intérêt est déjà clair :

• mieux orienter les parents,

• assurer un suivi des familles,

• et proposer des alternatives lorsqu’une demande de place n’aboutit pas immédiatement.

« Notre objectif est d’accompagner chaque famille jusqu’à l’obtention d’un mode de garde adapté », résume Carlina.

Avec ce guichet unique, le territoire d’Artagnan en Fezensac se dote d’un outil précieux pour simplifier la vie des parents et renforcer la cohérence de son offre petite enfance.

Permanences le lundi et le vendredi de 14 h à 17 h 

18 complexe de Cordeliers 

06 49 22 48 84