L'accueil de la population dans les services publics

Fleurance Mairie ED 2019 P1010164.JPG

Petit à petit, le retour à la normale

Depuis mardi 2 juin, les services d’accueil de la mairie et du CCAS rouvrent plus largement au public, mais pas tout à fait comme avant.

Pendant le confinement, la mairie était totalement fermée au public, puis, à l’occasion de la 1re phase de déconfinement, l’accueil de la population a été assuré en maintenant un cadre d’accès strict, uniquement sur rendez-vous.

Depuis le 2 juin, avec l’entrée en phase 2 du déconfinement, les restrictions s’allègent et les portes de la mairie sont aujourd’hui ouvertes. Cependant, la prudence reste de mise. Afin de ralentir la propagation d’un virus encore actif, tout en assurant un service public de qualité, la mairie continue à privilégier les démarches dématérialisées ou l’accueil sur rendez-vous. Les Fleurantins sont donc invités, avant leur venue, à prendre contact par téléphone au 05 62 06 10 01 ou par mail à [email protected] pendant les horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, 16 h 30 le vendredi soir.

Conduite à tenir pour les actes les plus courants :

  • Dépôt dossiers divers : privilégiez le dépôt en boîte aux lettres, sinon à l’accueil sans rendez-vous

  • Demande et remise cartes d’identité et passeport : sur rendez-vous

  • Demande d'actes d'état-civil : par mail : [email protected], ou sur rendez-vous

  • Autres demandes état-civil : sur rendez-vous

  • Dépôt de dossiers liés à l'urbanisme : privilégiez le dépôt en boîte aux lettres, sinon à l’accueil sans rendez-vous

  • Renseignements ou autres demandes liés à l'urbanisme : par mail : [email protected], par téléphone, ou sur rendez-vous

Le CCAS vous accueille aux horaires habituels (9 h 30-12 h 30/13 h 30-17 h). La prise de rendez-vous au 05.62.64.02.04 est cependant conseillée car l’affluence est importante.

Les gestes barrières restent toujours de rigueur : respect des distances physiques et port de masque vivement recommandé. Du gel hydroalcoolique est à votre disposition aux accueils.

La municipalité et l’ensemble des agents remercient par avance de leur compréhension et assurent mettre tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins et attentes de tous leurs concitoyens.

Publicité
Suggestion d'articles
Suggestion d'articles