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La CPAM et la CAF du Gers communiquent

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Réouverture progressive des accueils sur rendez-vous

À compter du 2 juin, la CAF et la CPAM du Gers rouvrent progressivement leurs accueils UNIQUEMENT sur rendez-vous. 

Toutes les mesures sanitaires ont été mises en place pour accueillir le public dans les meilleures conditions. C'est pourquoi, le port du masque sera obligatoire lors des rendez-vous.

Pour la CPAM :

Afin de faciliter le traitement des dossiers, il est possible de contacter l’Assurance Maladie du Gers pour prendre un rendez-vous avec un des conseillers :

  • Depuis le compte Ameli 
  • Par téléphone au 36 46 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 (service 0.06€/min + prix de l'appel).

Un conseiller recontactera l’assuré pour déterminer si le rendez-vous peut être réalisé par téléphone ou dans une des agences : Auch, Condom, Nogaro, L’Isle-Jourdain et Lectoure.
Pour des raisons sanitaires, les bornes multi-services situées à Auch, ne sont pas encore accessibles. Aussi, pour réaliser rapidement et en toute autonomie les démarches courantes, les assurés sont invités à privilégier l'utilisation du compte Ameli depuis un ordinateur ou sur l’application smartphone et tablette.

Pour la CAF : 

A compter du 2 juin, la Caf rouvre les rendez-vous au siège, à Auch. En revanche, l’espace en libre-service restera fermé pour raisons sanitaires.

Les allocataires peuvent prendre rendez-vous :

  • Depuis le site www.caf.fr , dans l’espace « Ma Caf » (taper le code postal).
  • Par téléphone, au 810 25 32 10 (0,06€/min + prix d'un appel local).   

Comme durant le confinement, les rendez-vous téléphoniques continuent de fonctionner. Les modalités pour prendre rendez-vous sont les mêmes.

Les allocataires peuvent aussi réaliser la plupart de leurs démarches courantes depuis l’espace « Mon Compte » sur le site internet de la CAF.

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