Pour gérer au mieux les flux de voyageurs à bord des trains et dans les gares, les mesures gouvernementales obligent à contingenter les trains en rendant disponible 50 % de la capacité à bord (places assises).
Dès le 11 mai 2020, pour emprunter un TER en Occitanie, il faudra être obligatoirement muni d'un coupon d'accès gratuit en complément de son billet ou abonnement en cours de validité.
Le coupon d'accès est disponible gratuitement sur le site dans la rubrique "Rechercher un horaire" et dans l'application Assistant SNCF, il est valable pour un trajet sur un train désigné et nominatif.
Pour chaque train emprunté, il est obligatoire d'avoir un coupon d’accès en complément de son abonnement ou billet en cours de validité.
Avant de faire votre achat de billet ou d'abonnement pour voyager, consultez d'abord les trains disponibles dans la rubrique "Rechercher un horaire".
- Le coupon d'accès n'est pas délivré sur les distributeurs régionaux
- Réservation d'un coupon d'accès dans les sept jours précédant un voyage
- Porter son masque en gare et tout au long du trajet
- Respecter les gestes barrières recommandés par les autorités, plus d'infos ici.
- En l'absence d'un coupon Accès train serein, l'accès au train sera refusé (*)
(*) Pour tout contrôle à bord, en l'absence du coupon d'accès train serein en votre possession,le voyageur s'expose à une régularisation de 10€ s'il se présente immédiatement au contrôleur ou 20 € si non présentation volontaire auprès de ce dernier.
Pout toutes informations, les téléconseillers Contact liO TER Occitanie sont également disponibles au 0800 31 31 31 (appel et service gratuits), suivant des horaires adaptés :
- Dès le 11 mai, du lundi au vendredi de 7 h à 20 h
- Le samedi de 9 h à 14 h
