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La circulation du week-end avec la SNCF

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Prévisions de trafic en Occitanie pour les 11 et 12 janvier

En raison de la grève interprofessionnelle, le trafic SNCF restera perturbé sur l’ensemble du territoire.

Toutefois, le trafic des trains à grande vitesse s’améliore significativement : 4 TGV sur 5 en moyenne circuleront sur l’ensemble des axes.

La SNCF est pleinement mobilisée pour accompagner, informer et être au plus près des voyageurs.

TER 

  • 4 circulations sur 10 partiellement assurées par autocars

Intercités 

  • 5 trains sur 10

TGV :  

  • 5 trains sur 10 pour le samedi 11 janvier
  • 7 trains sur 10 pour le dimanche 12 janvier

Tous  les TGV Inoui, Ouigo et Intercités  disponibles à la vente jusqu’au jeudi 16 janvier 2020 inclus, sont garantis et visibles sur l’Assistant SNCF, sur OUI.sncf et tous les autres canaux de vente.

Tous les clients ont été recontactés et informés de la circulation de leur train par mail et SMS.

  • Le voyage est confirmé et garanti pour la plupart d’entre eux

  • Les clients dont le train est supprimé ont la possibilité de se reporter dans un train dont la circulation est garantie. Les échanges et annulations sont sans frais et sans surcoût.

Des places sont disponibles tous les jours dans les TGV et Intercités. Il est important de vérifier plusieurs fois les disponibilités sur les sites ou applications : des clients annulent leurs voyages jusqu’à la date de départ, libérant ainsi des places de nouveau accessibles pour les échanges ou les réservations.

À noter : le nombre de places à petits prix disponibles jusqu’au 16 janvier a été porté à 500 000.

Afin d’assurer l’acheminement des voyageurs des TGV garantis ayant une correspondance avec un TER, nous invitons les voyageurs à vérifier la veille à 17 h les trains TER et cars de substitution qui circuleront. Par ailleurs, les billets TER restent valables même en cas de changement de train ou de transfert sur cars.

Pendant toute la durée de la grève, l’information sur les trains du lendemain est disponible tous les jours à 17 h sur l’Assistant SNCF et les outils d’information SNCF.

Pour en savoir plus :

► Sur le web

TER : www.ter.sncf.com/occitanie

TGV - INTERCITÉS :  http://www.oui.sncf/

► Par téléphone

Pour l’info trafic TER Occitanie : 0 800 31 31 31 - service et appel gratuits

Pour l’info trafic Grandes Lignes : 0 805 90 36 35 - service gratuit + prix d’un appel

► Sur mobile

Pour être informé en temps réel : l’application l’Assistant SNCF - téléchargement gratuit

► Sur Twitter

TER : @TER_Occitanie - du lundi au vendredi de 6 h à 20 h et le dimanche de 13 h à 20 h

TGV & INTERCITÉS : @SNCF - du lundi au dimanche de 7 h à 22 h

 

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