►Pour le prochain week-end des 20, 21 et 22 décembre :
Afin de permettre au maximum de clients déjà détenteurs d’un billet de voyager, la SNCF :
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utilisera en priorité ses trains à deux niveaux,
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priorisera les TGV OUIGO, plus capacitaires (avec 1.300 voyageurs transportés pour un seul conducteur),
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a entrepris de recontacter systématiquement tous les clients ayant une réservation sur un TGV ou un train Intercités.
Tous les billets seront échangeables ou annulables sans frais.
Il est conseillé aux voyageurs dont le voyage initial n’est pas maintenu d’échanger rapidement leur billet pour avoir une place dans les trains garantis de ce week-end. La SNCF demande aux clients qui ont décidé ou décideront de ne pas voyager, ce week-end, d’annuler leur billet afin de libérer les places pour les voyageurs qui en auront besoin.
Afin d’assurer l’acheminement des voyageurs des TGV garantis ayant une correspondance avec un TER, la SNCF invite les voyageurs à vérifier la veille à 17 h les trains TER et cars de substitution qui circuleront. Par ailleurs, les billets TER restent valables même en cas de changement de train ou de transfert sur cars.
Pendant toute la durée de la grève, l’information sur les trains du lendemain est disponible tous les jours à 17 h sur l’Assistant SNCF et les outils d’information SNCF.
La SNCF est pleinement mobilisée pour accompagner, informer et être au plus près des voyageurs.
►Pour le jeudi 19 décembre, la circulation des trains est toujours fortement perturbée
La SNCF recommande encore aux voyageurs qui le peuvent de reporter leurs déplacements.
TER
Occitanie ouest (ex Midi-Pyrénées) : 5 circulations sur 10, essentiellement assurées par autocars
Occitanie est (ex Languedoc-Roussillon) : 3 circulations sur 10, essentiellement assurées par autocars
Intercités :
- 1 aller-retour Toulouse-Paris
- 1 aller-retour Bordeaux-Marseille
TGV :
- 2 trains sur 5